Formation – Communication assertive
Le quotidien en entreprise est fait de communications multiples : avec un supérieur,
un collaborateur, un personnel technique ou un client… qu’importe, l’important est de
communiquer de façon appropriée. Faire passer ses idées, se montrer convaincant
tout en laissant de la place à l’autre dans une communication, tels sont les points
qu’il est nécessaire de développer pour une efficacité professionnelle accrue.
- Objectifs :
- Connaître le cadre d’une communication productive
- Développer son assertivité au service de sa communication
- Ajuster sa communication à la situation
